パソコンの動作環境について調べる
【ご利用の際にエラーが起こる場合】
ソフトの推奨動作環境になっていない場合がございます。
下記の内容になっているか、ご注意下さい。
▼インターネットブラウザ環境▼
・Google Chrome最新バージョン
・Firefox 最新バージョン
・Microsoft Edge最新バージョン
▼OS環境▼
Windows8以降
MacOS X Yosemite 10.13.6以降
Chromebook
▼回線速度▼
・ 20Mbps以上
・メモリ 4GB以上
※上記以外の環境をご利用の場合、正常な動作を保障できかねます。
※基本、PCでの作業をお願いいたします。
※iPadは対応可能です。
※その他のタブレットは機種によります。キーパッド、マウス等がある場合、操作可能です。
※スマートフォンでの作業はできません。
パソコン動作環境の調べ方
らくらく制作ソフト&Myselfソフトを使用する際、動作環境を調べることが出来ます。
①それぞれのログイン画面の下にある「動作環境確認」をクリックします
▼らくらく制作ソフトログイン画面▼
▼らくらく制作ソフトMyself&Myselfライトログイン画面▼
▼画面に現在ソフトご利用時のお客様の動作環境が表示されます。
※お問い合わせの際は、こちらの画面を表示した上、オペレーターにお伝え下さい。
また、ログイン画面下以外でも下記URLより、動作環境確認ができます。